プライバシーポリシー

ウエダ・トレーディング株式会社（以下「当社」）は、IoT見守りサービス「みまもりデバイス」（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。

1. 見守り通知サービスの提供（未検知アラート、ステータス通知）
2. AIコール通知における安否確認と応答内容の判定
3. デバイスの動作状態の監視・保守
4. 月額料金の請求・決済処理
5. デバイスの配送
6. お問い合わせ・故障報告への対応
7. サービスの改善・品質向上

当社は、利用者の個人情報を第三者に販売・貸与することはありません。ただし、以下の場合に限り、業務委託先に情報を提供することがあります。

また、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合は、本人の同意なく情報を提供することがあります。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• パスワード・PINのハッシュ化保存
• アクセス権限の制限（管理者のみデータにアクセス可能）
• クレジットカード情報の非保持化（決済代行会社による管理）

• センサーデータ（検知履歴）：最大90日間保持後、自動的に削除します。
• 通知履歴：最大90日間保持後、自動的に削除します。
• AIコールの通話記録（音声認識テキスト・録音データ）：最大90日間保持後、自動的に削除します。
• 利用者のアカウント情報：契約終了後、合理的な期間内に削除します。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

1. 開示請求：保有する個人情報の開示を請求できます。
2. 訂正・削除：内容の訂正または削除を請求できます。
3. 利用停止：利用目的に反する取扱いがある場合、利用停止を請求できます。

上記の請求は、本サービスのお問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。

本サービスのウェブサイトでは、ログイン状態の維持およびセキュリティ目的でCookieを使用しています。広告目的のCookieは使用しません。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせいたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。